社員メッセージ
「お客様のために」「地域のために」そして、
自分自身のために。
トヨタ南海グループでは、仕事を通して
笑顔を生み出す
様々な
プロフェッショナルたちが活躍しています。
女性ならではの視点で、
自分らしい提案を。
小西 美華
MIKA KONISHI
営業／2021年入社
入社の動機は？
就職活動では営業職を中心にさまざまな会社を検討していましたが、元々車が好きだったこともあり、ディーラー営業に絞ることにしました。せっかくなら大阪で一番大きな会社でチャレンジしたいと思い、トヨタ南海への入社を志望しました。現在の業務は車の販売、各種保険の提案、車検の入庫活動などです。また、店舗のイベントや掲示物のレイアウトも担当しています。
仕事のやりがいは？
「ありがとう」「小西さんにお願いして良かった」など、お客様からのあたたかい感謝の言葉にやりがいを感じます。営業職は、どれだけ自分を売り込めるか、信頼していただけるかがポイントです。割合としては男性が多い職場ですが、女性営業にしかできないことも多く、その中で自分が得意なことを見つけて実行するように心がけています。頑張れば頑張るほど新車販売などの成績につながり、お給料にも反映される点も営業職の良さだと感じています。
将来の目標は？
依頼や発注をしていただくためには、まずはお客様の本音や悩みに寄り添い、安心してもらうことが第一です。そのために、私だからこそできることを常に考えながら業務に取り組んでいます。女性のお客様と同じ目線で、お客様の気持ちに共感できることが私の強み。親しみやすく柔らかく、心を紐解くような対応を心がけています。これからも、一人でも多くのお客様と良い信頼関係を築き、ここに来てよかったと喜んでもらえるように頑張りたいと思います。
1日の仕事の流れ
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9:30
出社
店内清掃を行い、営業の準備をはじめます。9:30からは朝礼があります。
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10:00
社内業務
来店されるお客様の対応をメインに、書類の作成やスケジュールのチェックなどを行います。
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13:00
営業先まわり
お客様対応のほか、手続きや車の引き取りなどで外出することもあります。
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15:00
社内業務
書類の整理や片付け、翌営業日の準備をしてから18:30すぎに退社します。
車だけじゃなく、
暮らしも支える役割と醍醐味。
亦木 健二
KENJI MATAGI
営業／2020年入社
入社の動機は？
大学まで続けた野球で培ったネットワークを仕事に活かせたらと、地元である南大阪にエリアを絞って、営業職を探していました。トヨタ南海グループは南大阪に根付いているところと、法人営業ではなく個人営業であることが非常に魅力的でした。合同説明会や面接で感じたアットホームな雰囲気が自分に合っていると感じ、入社を決めました。
仕事のやりがいは？
車を所有するということ自体が家族の安心に繋がるケースもあれば、移動手段として車が欠かせない地域もあり、まだまだ車への需要は高いと感じています。また、私たちは車を販売して終わりではなく、メンテナンスや車検の対応はもちろん、車関係の保険や生命保険、携帯まで広くお取り扱いしています。車というライフラインに加え、お客様の暮らしまで支えるサービスを提供しているという点に大きなやりがいを感じています。
将来の目標は？
「亦木さんだから買ったよ」「亦木さんに任すよ」と、お客様に言っていただいたときに、何より喜びを感じます。トヨタの車はいずれも素晴らしい製品ですが、販売店は他にも多くあります。その中で選ばれるお店、選ばれる営業スタッフになるために、自分自身を磨いて、お客様それぞれのライフプランに寄り添った提案をしていきたいと考えています。そしていつか、会社で一番の営業成績を残すことが今の目標です。
1日の仕事の流れ
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9:30
始業
店内の清掃やスケジュールの確認、ご来店されるお客様の情報の共有をします。
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12:00
昼休
休憩は1時間です。休憩スペースでお昼ごはんを食べます。
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13:00
社内業務
ご予約のお客様対応の他、提案書の作成や急な来店の対応も行います。
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18:30
定時
残った業務や明日の準備を行います。早く退社できる日は他店の同僚と飲みに行くこともあります。
「安全」という当たり前を、
その手で支える使命と責任感。
板垣 翔大
SHOTA ITAGAKI
エンジニア／2018年入社
入社の動機は？
父はすでに退職しましたが、トヨタ南海グループで勤務していました。「今もこの先も絶対に車は生活に欠かせないものであり続ける」「車の仕事を通して学生時代の友人と今も関係が続いている」といった話を聞いているうちに、自然とその道を志すようになりました。営業職も検討しましたが、せっかくやるなら車のプロになりたいという気持ちから、エンジニアを選択。地元の南大阪で働きたかったので、南大阪で店舗数が一番多いトヨタ南海グループに決めました。
仕事のやりがいは？
安全に車に乗れるということは、今の社会では当たり前ですが、その当たり前を支えるのがエンジニアの仕事だと思っています。そのため、難しい作業やはじめてやる作業をミスなく完了させることができたときは達成感を感じます。どんなミスも許されない責任の重い仕事ですが、遠方からわざわざ通ってくれる友人など、自分のお客様の存在がモチベーションや活力に繋がっています。
将来の目標は？
まだまだ経験値が足りないので、できる限りたくさんの車に触れ、対応力や推察力を磨きたいと思います。日々、新しい車種が開発されていくのに合わせて、最新技術や部品の構造、不具合の対応などを学び続ける姿勢も大切だと感じています。将来的には、フロントや営業など別の仕事にもチャレンジしたいと考えています。車の仕組みやエンジニアの仕事がどういうものかを知っていることが、お客様のためにもなり、自分自身の強みにもなるはずです。
1日の仕事の流れ
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9:30
始業
お客様が来店される前に、スムーズにスタートできるように、現場の掃除や準備をします。
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10:00
一般整備
点検作業や簡易的な一般整備などをこなします。証明書の作成などの事務作業もあります。
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16:00
重整備
車検や、ミッションの交換、エンジン周りの修理など、時間のかかる作業に着手します。
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18:30
定時
業務量によって残業時間は変動します。仕事が終わったらすぐに帰宅して家族団欒を楽しみます。